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Banca Multicanale
E' un nuovo modo di concepire la banca, oltre al canale classico rappresentato dallo sportello bancario vero e proprio, si può accedere alla stragrande parte dei servizi della propria banca anche attraverso "altri canali" distributivi: phone banking (disposizioni bancarie date al telefono attaverso l'uso sicuro di codici di identificazione); internet banking (consultazione tramite la rete della propria posizione bancaria, estratti conto in tempo reale, carte di credito, possibilità di fare bonifici - in caso di attivazione della funzione dispositiva); homebanking; mobile banking (operatività tramite cellulari).
Lo sviluppo dell'information and communication technology ha reso possibile in pochissimo tempo funzioni che prima richiedevano un grosso spreco di tempo, ultima frontiera di tali applicazioni è la completa sicurezza delle transazioni, molte banche si stanno attrezzando aumentando i controlli di accesso e di psw (es pin ipervariabile ogni pochi secondi).
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